河南法制報記者 朱廣亞 通訊員 馬文靜
連日來，安陽市文峰區永明路街道辦事處圍繞“情感、家庭、鄰里、債務、物業、涉疫涉災”六類重點矛盾糾紛，通過組織社區干部入戶、網格員走訪、民情信息員反映等方式，開展矛盾糾紛排查“敲門行動”，搜集梳理居民訴求并及時解決。
該街道辦事處要求各網格員將“走家串戶”作為基本功，與居民交友，建立信任和配合。工作中，網格員以各自片區內矛盾糾紛多發區域、矛盾糾紛集中事件和涉及人員等為重點，結合疫情知識講解和疫苗接種開展走訪；大力宣傳人民調解工作的優勢，在群眾中形成“有糾紛找調解”的思維，最大限度將各類矛盾糾紛消除在萌芽狀態，解決在基層；積極發揮“熟人”優勢，巧做工作、巧解矛盾，以情動人、以理服人、以法治人。
該街道辦事處通過“敲門行動”傳遞關懷慰問，做到了解情況、記錄問題、解決困難，將“群眾利益無小事”落實在“六防六促”工作中。
